Automação financeira

Software de conciliação de cartões: automatize a conferência das suas vendas

Um sistema de conciliação de cartões cruza as vendas do seu sistema com os relatórios da adquirente e o extrato bancário, confere as taxas da maquininha e mostra, venda a venda, onde estão as divergências.

O que é um software de conciliação de cartões

É um sistema que automatiza a conciliação de cartões: a conferência entre o que a empresa vendeu no cartão, o que a adquirente registrou e cobrou, e o que foi depositado no banco.

Em vez de cruzar planilhas à mão, você envia os relatórios de cada ponta e o software faz a ligação entre eles, calcula a taxa de cada venda e aponta o que não bateu. O trabalho da equipe passa a ser resolver as divergências, e não procurá-las.

Quando uma empresa precisa de um sistema de conciliação

Alguns sinais de que a conferência manual deixou de dar conta:

  • o volume de vendas no cartão faz a conferência virar amostragem;
  • a empresa tem mais de uma loja (CNPJ) ou mais de uma maquininha;
  • há vendas parceladas, e o repasse de um dia mistura parcelas de meses diferentes;
  • ninguém sabe dizer, ao fim do mês, se as taxas cobradas foram as negociadas;
  • as diferenças encontradas não ficam registradas, e o mês seguinte recomeça do zero.

Com poucas vendas e uma única adquirente, uma planilha pode ser suficiente. O software faz sentido quando o tempo gasto na conferência, ou o risco de deixar diferenças passarem, começa a pesar.

Problemas da conciliação manual

Cada relatório tem um formato

O sistema de vendas, a adquirente e o banco exportam colunas, datas e descrições diferentes. Antes de conferir, é preciso padronizar tudo.

Datas diferentes para a mesma venda

A venda acontece em um dia e o dinheiro cai em outro. Comparar a data da venda com o extrato do mesmo dia não fecha, e é preciso conferir os recebíveis pela data de pagamento.

Taxas difíceis de conferir venda a venda

Em processos manuais, a conferência pode acabar sendo feita por amostragem ou pela média do período, deixando diferenças individuais mais difíceis de identificar.

Histórico difícil de manter

Na conciliação manual, o histórico depende de como as planilhas e as anotações são organizadas. Sem esse cuidado, o que foi resolvido, contestado ou aceito se perde, e a mesma divergência pode voltar a ser investigada.

O que um bom sistema deve conferir

  • Vendas: se cada venda do sistema existe na adquirente, com o mesmo valor e a mesma modalidade.
  • Taxas: se a taxa de cada venda é a contratada para a bandeira, a modalidade e o canal.
  • Recebíveis: se o valor líquido informado pela adquirente foi creditado no extrato bancário, aceitando alguns dias de diferença na data.
  • Descontos: aluguel da maquininha, cancelamentos e ajustes separados do repasse.
  • Estornos: cobranças a mais que ainda não foram devolvidas ao cliente.
  • Relatórios faltando: o período que não pode ser julgado porque falta um arquivo deve aparecer como pendente, e não como divergência.

Como funciona na prática

  1. 1ImportarVocê envia as vendas do sistema, os relatórios da adquirente e o extrato do banco do período.
  2. 2ConciliarO sistema cruza as três pontas, confere as taxas e compara recebíveis com os créditos do banco.
  3. 3ResolverCada divergência aparece com o motivo, e você registra o que foi feito com ela.

Conciliação manual x software de conciliação

Comparação entre conciliação manual e software de conciliação
CritérioManual (planilha)Software de conciliação
Padronização dos relatóriosPode exigir ajustes manuaisFeita na importação
Cruzamento das vendasÀ mão, com filtros e procurasAutomático, venda a venda
TaxasPode exigir cálculo ou amostragemEm todas as vendas do período
RecebíveisProcura de créditos em dias próximosBusca dentro de uma janela de dias definida
HistóricoDepende da organização da planilhaRegistrado junto de cada divergência
CustoHoras da equipeAssinatura do software

Principais recursos do iConciliar

Importação de relatórios

Excel, CSV e OFX. Arquivo de sistema sem leitor pronto passa pelo mapeamento de colunas, e reimportar um período substitui a importação anterior.

Vendas x adquirente

Cada venda é ligada à transação da adquirente pelo número do pedido no e-commerce e pelo valor na loja física.

Conferência de taxas

Você cadastra as taxas negociadas por bandeira, modalidade e canal, e vê em reais quanto foi cobrado a mais em cada venda.

Recebimentos x extrato bancário

O líquido informado pela adquirente é comparado com os créditos do banco, com tolerância de valor e janela de dias que você define.

Tratamento das divergências

Cada diferença pode ser justificada, colocada em contestação ou marcada como recuperada, com anexos e histórico.

Várias lojas e usuários

Cada CNPJ é uma loja na mesma conta. Usuários sem custo extra, com perfis de Administrador, Operador e Somente leitura.

Salvar e exportar

A conciliação de um período pode ser salva e exportada para Excel.

Guia em cada tela

As telas de importação e de conciliação têm um botão Como usar, com o passo a passo de cada relatório.

Como o iConciliar funciona

O iConciliar tem dois eixos de conferência, porque a venda e o dinheiro dela acontecem em datas diferentes:

  • Vendas: o sistema de vendas é comparado com o relatório de vendas da adquirente, pela data da venda, e cada taxa é conferida com a tabela que você cadastrou.
  • Recebimentos: o relatório de recebíveis da adquirente é comparado com o extrato bancário, pela data de pagamento.

Você escolhe o período, e o resultado aparece dia a dia. Clicando em um dia, você vê cada lançamento e o motivo da divergência. Se ainda falta importar algum relatório, os dias daquele eixo ficam como pendentes até o arquivo chegar.

Para conhecer as telas, veja a página do iConciliar.

Integrações disponíveis hoje

Sistema de vendas

  • Futura
  • Planilha de qualquer sistema

Adquirente

  • Cielo (relatórios de vendas e de recebíveis)

Banco

  • Bradesco
  • OFX de qualquer banco

A lista mostra só o que está disponível agora. Antes de assinar, confira se a sua adquirente e o seu banco estão entre eles.

Preço

Assinatura por CNPJ (loja)

R$ 79,90/mês

  • Cobrança mensal no cartão de crédito, pelo Mercado Pago
  • Sem fidelidade e sem taxa de adesão
  • Usuários da empresa sem custo extra

Opcionais

  • Suporte por chamados: R$ 49,99 por mês, com a primeira semana grátis
  • Implantação com a nossa equipe: R$ 599,99, pagamento único

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre um software de conciliação e um ERP?

O ERP registra as vendas e o financeiro da empresa. O software de conciliação de cartões confere se essas vendas foram processadas pela adquirente com a taxa certa e se o dinheiro chegou ao banco. Ele usa os relatórios do ERP, mas não o substitui.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O iConciliar funciona no navegador. Você exporta os relatórios do seu sistema, da adquirente e do banco e importa na tela de importação.

Meu sistema de vendas não está na lista de integrações. Consigo usar?

Sim, se ele exporta as vendas em planilha. Na importação, você indica qual coluna é a data, o valor, o pedido e a forma de pagamento. Para a adquirente e o banco, valem as integrações listadas nesta página.

Quantos usuários posso ter?

Os usuários da empresa não pagam a mais. Cada um tem um perfil: Administrador, Operador ou Somente leitura.

Tenho mais de uma loja. Como é cobrado?

Cada CNPJ é uma loja dentro da mesma conta, e a assinatura é cobrada por CNPJ.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, pela tela de assinatura, sem fidelidade. O acesso completo continua até o fim do período já pago.

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